Использование cookie

1. Технические cookie

csrftoken помогает защищать отправку формы от подделки запросов. Устанавливается при открытии страницы с формой; стандартный срок — до 364 дней, при последующих посещениях может обновляться.

klimatrade_cookie_notice запоминает нажатие OK в плашке cookie на 30 дней для всех разделов сайта. После истечения срока или удаления cookie уведомление появится снова.

Авторизованные сотрудники также используют служебную сессию админки. Обычному посетителю для отправки заявки вход в учётную запись не требуется.

2. Данные о переходах

В sessionStorage под ключом klimatrade.visit сохраняются первая страница визита, referrer, UTM-метки и известные рекламные идентификаторы первого и последнего перехода. Они помогают определить источник заявки и передаются вместе с ней при отправке формы. Произвольные параметры адресов отбрасываются.

Эти сведения относятся к сессии вкладки и обычно удаляются после её закрытия; восстановление вкладок зависит от браузера. Если хранилище недоступно, форма работает с текущим контекстом перехода. После отправки данные заявки хранятся по условиям Политики обработки персональных данных.

3. Управление cookie

Удалить или запретить cookie можно в настройках браузера. Удаление cookie уведомления вернёт плашку; блокировка CSRF-cookie может помешать отправке формы. Удаление данных браузера не удаляет уже отправленную заявку — для этого обратитесь к оператору.

Нажатие OK только скрывает информационную плашку. Оно не заменяет отдельное согласие в форме и не является разрешением на рекламные рассылки.

4. Внешние сервисы

При самостоятельном переходе в WhatsApp, социальные сети или на сайт производителя действуют правила соответствующего сервиса; ему могут быть доступны данные посещения. Сообщения, отправленные через такой сервис, обрабатываются также его владельцем и могут передаваться за пределы Казахстана.

При подключённом трекере Битрикс24 собираются сведения о рекламных переходах и пути посетителя. При отправке формы они могут связываться с заявкой в CRM оператора. Исходные данные пути для повторной отправки временно сохраняются в sessionStorage под ключом klimatrade.pendingTrace с идентификатором формы; после успешной отправки копия удаляется. При закрытии вкладки действует обычный срок sessionStorage. Недоступность трекера не мешает отправить заявку. Нажатие OK в плашке само по себе не включает и не выключает трекер. Это описание относится к функциям самого сайта. При подключении дополнительных счётчиков или иных сервисов оператор должен заранее актуализировать состав cookie, цели, получателей и требуемые способы согласия.

5. Оператор и обращения

ТОО «Klimatrade», БИН 230240002941. Республика Казахстан, 050038, г. Алматы, проспект Рыскулова, здание 133А. Вопросы по данным: info@klimatrade.pro.